服装销售行业的crm系统在数据与营销上的优势

　　CRM是指企业通过技术来管理与客户之间的关系。CRM最大的特点是“社会化”和“双向性”， 可以通过社交平台找到并连接用户，以技术手段对用户数据进行收集，挖掘出有价值的客户信息。而服装crm系统都是围绕着刺激用户产生新数据进行的，其在数据与营销上的优势可以归纳为以下几点：

　　1、拥有海量用户，并能实现无缝连接

　　社交平台所具备的所有优势，服装crm几乎都有。社交平台上的用户从理论上来讲，也都是服装crm的潜在用户，所有通过内容、活动连接上的用户，都可以成为服装crm中的用户。而在社交平台上执行有创意、互动性强的内容、活动，可以搭载跨平台、H5等形式，吸引到用户注意力，通过关注微信服务号、微博、支付宝服务窗等方式实现连接。

　　2、品牌与用户、用户与用户之间网状沟通

　　基于微信、QQ、微博等具备实时沟通与分享功能的社交APP，所实现沟通毫无疑问是流动的、网状的，用户与用户之间也可以做到相互知晓，随时沟通，存在着难以估量的巨大传播力，随时可能给服装销售行业带来意想不到的效益。

　　3、全渠道融合，赋能用户多重价值

　　可以在微信服务号等平台为用户搭载各种服务体系，赋能用户多重价值。如借助微信公众号等平台推送文章，不断的提供内容给用户，实现阅读价值;搭建社区，为用户与用户之间的沟通提供平台，满足社交价值;搭载线上商城，为用户提供便捷优惠的购物体验，带来购买价值;可以搭载门店服务，为用户线下购物提供帮助和优惠，实现便利价值。通过社交平台提供的这些服务，将给用户带来更好的体验，从而大幅度提升他们的访问频率和停留时间，也将帮助企业从中获取用户多维度与动态的数据，进行精准营销。

　　4、动态、多维度的大数据支撑品牌营销

　　服装crm系统所搭建的所有服务体系都是为了给用户提供价值，最终通过全方位的、精确的统计到登记的用户，为用户打上不同标签，精确地描绘出用户画像，在后台提供可视化的用户画像展示，帮助识别出消费者的多个维度的特点和偏好，助力服装销售行业实现品牌营销价值。

　　互联网时代，用户需求和消费习惯发生改变，传统营销模式已经逐渐不能够满足企业需求，服装销售行业需要通过服装crm系统对用户数据的捕捉去挖掘用户背后数据的价值，进行精准营销。

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