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服装进销存软件怎么提高顾客回头率?
2017-07-13 来源：衣盈易 点击： 在零售行业中顾客回头率是指顾客再次进店消费的比例，通过这个数据可以直观反应出顾客消费体验高低，想要提高顾客回头率，一定要注重VIP会员的培养，让更多的顾客成为会员，服装进销存软件统一管理，提高会员消费率，促进更多的回头率。
1、运用导购crm功能：在顾客进店当天面对面建立联系，需定期回访、聊天记录、在顾客购买之后发送顾客购买的产品的信息和消费记录，定期回访询问顾客体验的感觉和商品满意度等情况，统一完成消费收银、会员注册、充值扣费、积分兑换等业务。
2、店铺优惠折扣和宣传推广：在节假日、促销日，VIP会员和顾客精准地投放活动信息，积分商城兑换信息和店铺宣传折扣、优惠、特价商品和推荐商品信息，让微商城上商品搭配和捆绑销售等都要结合消费者的消费心理。
3、构建会员营销体系：定期举办会员活动日，或者顾客凭借以往的购买小票可以享受店铺活动折上折活动等，举办跟老顾客有关的系列活动，以吸引顾客再次消费。将会员等级、会员积分、会员消费、会员储值等与会员优惠挂钩，促进会员积极消费。
很多时候顾客回头率高，更多地是销售人员的售后服务质量高低和拓展客户和维护新老顾客是否到位，从以上三个方面提高顾客回头率吧! 利用服装进销存软件提高顾客回头率，促进消费吧!
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