衣盈易,让服装零售变容易!
引领服装零售新时代

服装鞋店全貌运营管理专家

THE CLOTHING STORE OPERATION MANAGEMENT EXPERT

申请免费试用

服装导购crm系统如何决胜试衣间?

2018-01-12 10:33:15   来源:衣盈易   点击:

  不少的导购都会很早就提议顾客试穿,其实导购也有导购的规则,不能在不确定顾客是否适合那件衣服时,不应该过早地提议试穿,其实服装导购crm系统,通过对试衣间的案例也不少,分析和总结了一部分,分享以下的导购建议:服装导购crm系统如何决胜试衣间

  导购要求顾客试穿的时候,要注意:

  1.要把握机会,不可过早提出试穿建议,除非你真的觉得衣服适合顾客。在很多培训现场做学员情景演练的时候,我发现,中国服装零售人在引导试穿的时候有一种病,叫强迫试衣症。具体表现为过早地想脱顾客的衣服,这样时机未到的试穿建议拒绝可能性极高。

  2.试穿建议的提出一定要真诚,因为第一次邀请试穿的成功率是最高的,所以绝对不要滥用第一次。不但要真诚,还要有信心,这种信心可以通过语言与肢体的力量表现出来,而且一定要不断给顾客传递“买衣服一定要试穿才可以看出上身效果”的信息。可有的导购建议顾客试穿,自己却站在原地像个木鸡,缺乏引导顾客走向试衣间的力量,成功率就会低很多。

  3. 导购要树立自己专业的顾问形象并获取顾客信任,对于导购推荐具有积极的推动作用。但无论如何,总会有顾客拒绝,此时我建议千万不要轻易放弃,如果对方拒绝,应事先想好请求顾客二次试穿的理由,并让顾客感觉合情合理,但建议试穿不要超过三次,否则就会让顾客有反感情绪。

  如果顾客在店里还没决定要买或者已经选购衣服,可以通过面对面建立联系,实现一对一导购服务,通过服装导购crm系统保持联系,建立顾客信息,让导购继续维护顾客,保证顾客对店铺的印象以及购买意愿等各方面的深入了解,帮助导购实现促单和销售量翻倍!

上一篇:服装门店管理软件线上o2o线下收银?   下一篇:服装零售门店销售数据分析的作用?

点击排行

衣盈易四大亮点

库存管理,全面协调

掌控进销存数据,提高工作效率

收银记账,在线支付

结算灵活方便,支付全能多样

精准营销,激活消费

营销多元化,精准拉新,促进消费

手机管店,远程管理

业务全过程随时随地手机管理

备案号:粤ICP备12058233号   电话:020-89284854  广州贝应网络科技有限公司 版权所有
联系地址:广州市天河区员村二横路八号全丰商业大厦五楼
客服中心
免费试用 在线咨询 在线咨询 在线咨询 在线咨询
微信二维码