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服装店管理软件维护新老顾客的忠诚度?

2018-12-21 11:04:17   来源:衣盈易   点击:

  客户数据库中有三个神奇的要素,这三个要素构成了数据分析最好的指标:最近一次消费、消费频率、消费金额。根据三个维度对店铺的会员进行筛选,挑选出店铺的忠诚会员。(服装管理软件)
服装店管理软件维护新老顾客的忠诚度?

  一方面根据会员喜好提供个性化服务。对于喜欢线上购物的客户,可以使用会员管理系统,设置微信会员卡以及微商城,引导顾客领取微信会员卡,通过线上购买产品或者在线预约服务,给会员提供便利;另一方面,商家还可在日常的消息推送中,塑造出自己的品牌形象,加深会员对商家的印象,并通过发布一些促销活动,来创造会员到店消费的小高潮。

  服装店会员维护方案,再搭配功能全面、专业高效的CRM系统,在开展会员管理工作时,一切从会员角度出发,相信店铺的经营难题都可以轻松搞定。

  区分散客与会员的优惠及服务,让会员切实体会到有别于普通顾客的权益,而不是商家为了吸引顾客办卡的套路。同时针对现有的会员客户,依据消费频次以及消费能力,设置会员等级、优惠力度。这种差异化的权益,能够有效刺激会员消费,提升会员等级,让会员自主的活跃起来。

  对于顾客来说,不论是运营模式的创新还是互联网技术的加持,消费者对于商品和服务的追求是不变的。如果没有好的商品与服务,不管会员价格如何优惠,都不可能让消费者买单。所以,商户要严格控制商品质量以及服务质量,满足顾客消费购物的基本诉求,会员才能认可店铺,乐意过来消费。(服装管理软件)

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