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新零售是数据驱动和消费者主导的模式转变

2017-09-04 16:59:51   来源:零售易   点击:

  纵观零售行业的发展,大数据时代和新零售变革、消费者习性改变等,通过对零售商的面临的挑战和经营模式的改变,都需要一款专业的服装零售店管理软件解决这些难题,通过对新零售软件数据驱动和消费者主导的消费模式。

  零售商所面临的问题:一是线上渠道的冲击,二是客流量减少,企业实体店进入一个关店潮。房租的增加,利润空间的减少,经济不景气,消费放缓,人力和生产成本都在增加,这些都导致了企业的客流量减少。线上就要往线下走,线下要往线上走。移动互联网的到来,使得我们可以打通线上线下,它把线上线下结合在一起,成为新零售新业态。新零售模式改变了消费者的行为,零售门店线上线下同步运营,体现了时间是碎片化的,购物是移动化的。

  新零售是数据驱动的全天候、全渠道零售平台+供应链的变革,当用户数据驱动的时候,零售平台本身、零售门店营销方式就要发生变化,对的供应链本身管理的方式、能力也提出了更高的要求。消费者要求线上线下打通,要求体验是一致的。企业必须要重视消费者,要精准营销,于是以消费者为原点的商业思维就产生了,这就是所谓的消费者主权时代的到来。

  新零售软件对数据驱动和消费者主导方面,提供了高级报表管理,对客流数据、会员数据、消费收银数据等等方面都统一管理,线上线下同步管理;对消费者主导方面有导购crm功能、会员消费活跃度分析、消费数据统计和分析、对商品进销存方面的管理等,对消费者和数据做精准地管理,掌握真实的数据信息,把握市场导向。

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