服装店管理软件如何做好服务增加回头客?

　　目前大多数实体服装店都采用会员制来管理自己的顾客，通过会员福利，不仅能让你的顾客成为忠诚客户，还能了解顾客的消费喜好，做好服务增加回头客。服装店管理软件

　　那么服装店怎么提升顾客会员管理，从而提升销售业绩呢?

　　1、首先要培养顾客忠诚度

　　要提升顾客对服务和品质的期望，尽可能体现更大的差异化，让老顾客能享受到更贴心更全面的服务，这样顾客与商家之间就建立了一种更紧密的关系。

　　2、要尽可能把服务做细致

　　比如要求员工做好提示工作，告知顾客洗涤方法及其他注意事项，我们要让顾客了解到我们不仅有优质的产品，还有周到、热情的服务，无论售前、售后都是完善的。

　　3、服务于客户，要把客户当朋友一样去对待（服装软件）

　　积极建立与老顾客的情感联系渠道，要让客户感觉和你是很熟悉很亲近，回头客对任何一个商家都非常重要。可以通过经常性的电话问候、特殊关心、邮寄销售意见卡和节日或生日贺卡、赠送纪念品、举行联谊会等来表达对老顾客的关爱。

　　商家还可以根据会员消费习惯，经常举办指定产品促销来带动店里的人气。良好的关系，会使许多顾客乐意和商家长期打交道。

　　让老客带来的新顾客，无论购买金额多少，发信息感谢老顾客对品牌的热爱与对店铺的支持，感谢新顾客对品牌的认可，一周内回访穿着感受。每年累计消费金额最高的顾客，可由地区销售人员带上鲜花登门回访，感谢顾客一年来的支持、询问顾客对品牌的建议。通过回访收集来的内容，建立自己的数据库，做对今后自己店铺发展的依据。

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